5月30日，屈臣氏O+O生態(tài)峰會(huì )在上海隆重舉行。為鼓勵品牌在私域運營(yíng)方面的積極響應，屈臣氏為多家業(yè)內先鋒品牌頒發(fā)獎項。環(huán)亞憑借突出的第三方BA企微運營(yíng)，獲得“2023年度品牌私域運營(yíng)先鋒”獎。
??屈臣氏O+O生態(tài)峰會(huì )在上海舉行。
數字化快、準、狠的基因注定帶來(lái)營(yíng)銷(xiāo)模式的不斷迭代。屈臣氏作為美妝個(gè)護零售行業(yè)領(lǐng)導者，深耕數字化布局多年，創(chuàng )新性提出O+O(線(xiàn)下及線(xiàn)上)零售模式，在線(xiàn)下以實(shí)體門(mén)店為載體為用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)購物體驗的同時(shí)，在線(xiàn)上基于微信生態(tài)精準觸達用戶(hù)。在O+O平臺策略下，屈臣氏正在成為一個(gè)精準且回報率高的“媒體平臺”。環(huán)亞與屈臣氏的合作正是品牌與平臺的雙贏(yíng)。通過(guò)媒體化，屈臣氏可以幫助品牌更好地進(jìn)行人群的篩選和精準的人群觸達，從而向消費者推薦他們最好的產(chǎn)品。而品牌的高質(zhì)量產(chǎn)品也正是平臺觸達消費者的底氣與基礎。
??環(huán)亞獲屈臣氏“2023年度品牌私域運營(yíng)先鋒”獎。
??環(huán)亞集團個(gè)人護理營(yíng)銷(xiāo)系統副總裁孟飛代表環(huán)亞領(lǐng)獎。
早在幾年之前，環(huán)亞便開(kāi)始著(zhù)手品牌私域的運營(yíng)布局，通過(guò)私域社群+公眾號+視頻號閉環(huán)的打造，沉淀品牌用戶(hù)資產(chǎn)，與消費者進(jìn)行直接的溝通與互動(dòng)。實(shí)現產(chǎn)品解說(shuō)、肌膚保養等與用戶(hù)的精準指導交流，樹(shù)立品牌形象的同時(shí)，提高品牌忠誠度。通過(guò)搭建私域流量池，長(cháng)期經(jīng)營(yíng)好用戶(hù)，講好品牌故事，把增量變存量，把“流”量變“留”量。
與此同時(shí)，環(huán)亞通過(guò)多元化內容種草，搶占年輕市場(chǎng)，不僅生產(chǎn)出高質(zhì)OGC內容，為消費者輸出專(zhuān)業(yè)和有影響力的內容，還通過(guò)與專(zhuān)業(yè)達人的合作，產(chǎn)出多樣化PUGC內容。發(fā)展直播新業(yè)態(tài)，增強品牌曝光度，通過(guò)達播實(shí)現粉絲轉化和“私域”沉淀?；跁?huì )員需求，策劃核心會(huì )員活動(dòng)，豐富會(huì )員權益，不斷提升用戶(hù)體驗，提高用戶(hù)活躍度和留存率。
經(jīng)過(guò)持續投入和時(shí)間沉淀，環(huán)亞旗下品牌用戶(hù)數實(shí)現了從0-1到1-N的跨越式增長(cháng)，未來(lái)還將做到從1到N的積累和沉淀?；?dòng)性方面則實(shí)現了從通過(guò)公眾號、自媒體平臺做單向的輸出變成通過(guò)社群粉絲互動(dòng)的雙向交流。早在2022年1月，環(huán)亞旗下無(wú)硅油頭皮護理品牌滋源就已獲得有贊商城頒發(fā)的“私域運營(yíng)實(shí)踐先鋒獎”，充分展現了環(huán)亞在美妝個(gè)護行業(yè)的前瞻性和專(zhuān)業(yè)性。
產(chǎn)品力是第一營(yíng)銷(xiāo)力，私域運營(yíng)的基礎是環(huán)亞對品質(zhì)不變的堅守。從1999年與中國醫學(xué)科學(xué)院藥用植物研究所云南分所合作開(kāi)發(fā)綠色天然的護膚品，到2013年環(huán)亞成立化妝品院士工作站，再到2023年環(huán)亞美國研發(fā)中心的建設啟動(dòng)。環(huán)亞始終堅持“為消費者創(chuàng )造好產(chǎn)品”的初心，以挖掘和滿(mǎn)足消費者多樣化的需求為導向，不斷提高產(chǎn)品的技術(shù)層級。
2023年，環(huán)亞將繼續借助私域實(shí)現用戶(hù)賦能品牌的正循環(huán)，實(shí)現老用戶(hù)推動(dòng)新用戶(hù)的增長(cháng)模式。環(huán)亞也將繼續站在行業(yè)變革前沿，捕捉每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)新機遇，為消費者提供高質(zhì)量產(chǎn)品的同時(shí)，打造更加智能、便捷、個(gè)性化的購物體驗。